Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Chăm sóc khách hàng (không yêu cầu kinh nghiệm)

Work Location Ho Chi Minh (District 7)
Job Level Entry Level
Job Type Permanent
Experiences No Experience
Salary Negotiable
Industry Banking, Customer Service
Deadline to Apply 30/11/2023
Share Facebook Linkedin Twitter Save to my jobs

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ. (Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns)

- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp với các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó. (Call clients and customers to inform them about the company’s new products, services and policies. De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support)

- Cảnh báo các giao dịch đáng ngờ. (Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services)

- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý. (Follow other tasks from higher level)

Job Requirement

- Có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng ( đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng)

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. (College, University graduates)

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ hỗ trợ đào tạo trong quá trình làm việc. (No experience required, on-the-job training will be provided)

- Ca làm việc linh hoạt, có khả năng làm việc ca đêm 2 lần/ tháng (từ 21:00 đến 7:00). (Flexible working shift)

People also viewed

Join Shinhan Network

Stay Connected. Why?

Survey

You know Shinhan Bank Vietnam 's recruitment via:

  • Family/Friends/Colleagues
  • Newspaper/Magazine
  • Internet
  • Email
  • Others

SHINHAN Network

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.