Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Chăm sóc khách hàng - Team Leader

Nơi Làm Việc Hồ Chí Minh (Quận 7)
Cấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sát
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 2 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 31/12/2022
Chia sẻ Facebook Linkedin Twitter Google Plus Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

- Responsible for daily supervision of a Inbound service team including work & attendance monitoring in accordance with organization policy.
- Monitor & approach on agent and team performance in both service quality and quantity.
- Ensure service delivered to customer meet the standard requirement and strictly combine with procedure.
- Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed.
- Identify agent and team performance related issues, develop action plan for improvement, implement corrective action.
- Schedule and organize team meeting, team activities.
- Attend required meeting, training from higher levels.
- Promote the company values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members.
- Ad-hoc tasks if required from management levels.

Yêu Cầu Công Việc

- Bachelor degree in Banking related fields.
- Working experience in Banking Contact Center (at least 2 year).
- Having management experience.
- Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations.
- Work well under pressure and follow each items to completion.
- Strong communication skills, both written and verbal.
- Ability to mentor, coach and provide direction to team.
- Able to work in shifts and overtime when business requiried.
- Disciplines and high commitment to work.
- Positive and can-do attitude.

Mọi Người Cũng Xem

Join Shinhan Network

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Kêt nối với SHINHAN

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.